Grappig idee: maak een quiz voor je een comment achterlaat

Als je wilt reageren op een Noorse nieuwssite NRKbeta, moet je eerst even een quizje doen. Mocht je het stuk niet gelezen hebben, dan val je genadeloos door de mand. Volgens de makers moet dit voor meer doordachte comments zorgen.

Grappig idee! En: goed dat ze in comments geloven. Ondertussen steeds meer dagbladen gooien hun comment-secties dicht, waarmee ze dus eigenlijk zeggen: fuck het gesprek met onze lezers (en hun kennis).

Natuurlijk, het is moeilijk om online goede gesprekken te faciliteren. Maar niet onmogelijk. Het begint met de reacties serieus te nemen, ze te zien als mogelijke bronnen, en er vervolgens tijd voor vrij te maken (zodat je uiteindelijk je stukken beter geïnformeerd zijn).

Hier mijn uitgebreide adviezen voor het naar boven halen van de kennis van je lezers.

Deze uitgevers nemen hun publiek wél serieus

Heuglijk nieuws!

Tussen al die uitgevers die hun publiek niet als bron van kennis zien en de lezersreacties op hun sites sluiten, vormen The Economist en The Washington Post mooie uitzonderingen.

De eerste kondigde deze week aan in lezersinteractie te willen investeren en de tweede wijdt een wekelijkse nieuwsbrief aan lezersreacties.

Voor wie het gemist heeft: hier een beknopte uiteenzetting waarom het zo belangrijk is om de kennis van je publiek te winnen.

The New York Times werkt met lezers samen

Een van de suggesties die ik voor Nieman Lab deed, is het samenwerken met lezers. Zodat ze meer betrokken raken en hun kennis kunnen delen.

Op The New York Times zag ik een mooi voorbeeld daarvan.

Onlangs kwamen er 36 feestgangers om bij een brand in Oakland. De krant wil de onduidelijke oorzaak van de brand achterhalen. Continue reading “The New York Times werkt met lezers samen”

Op Nieman Lab deel ik wat ik van 2017 verwacht

Nieman Lab, de uitstekende site van het journalistieke instituut van Harvard, vroeg me om een voorspelling te schrijven voor het mediajaar 2017.

Ik ging in op een groot probleem in de media: namelijk dat we het vertrouwen van een groot gedeelte van het publiek niet hebben.

In de VS denkt slechts 32 procent dat journalisten te vertrouwen zijn. Makelaars genieten een betere reputatie. Continue reading “Op Nieman Lab deel ik wat ik van 2017 verwacht”

Hoe kan lokale journalistiek winstgevend worden?

Er is geen betere tijd om een corrupte lokale politicus te zijn dan nu, liet John Oliver laatst zien in zijn latenightshow. Want regionale publicaties bezuinigen of sluiten hun deuren omdat het door de kleine schaal moeilijk is om het gigantische verlies aan papieren inkomsten te compenseren.

Eigenlijk is het raar dat lokale nieuwssites niet genoeg geld kunnen verdienen, want niemand wil door een corrupte wethouder een gifbelt in zijn achtertuin. Met andere woorden: iedereen wil dat het lokale bestuur gecontroleerd wordt. Juist omdat lokale journalistiek zo dichtbij je dagelijkse leefwereld komt, zou je verwachten dat lezers er iets voor over hebben.

Dan moet je als lokale journalist wel extreem duidelijk maken dat je er bent om je publiek te dienen. Dat je voor hen de wacht houdt. Continue reading “Hoe kan lokale journalistiek winstgevend worden?”

Hoe The Information haar abonneevormen aan publiek aanpast

Een van de meest interessante voorbeelden van journalistiek-als-een-service vind ik The Information uit de VS. Ze doen verslag van de technologie-industrie in Silicon Valley en hebben daar nu twaalf reporters rondlopen (slechts twee media hebben er meer). Lezers van The Information werken vaak in de industrie, betalen 400 dollar per jaar en kunnen op Slack en op de site met verslaggevers in gesprek. Een community die zowel qua kennisgaring en financiering op abonnee’s draait.  Continue reading “Hoe The Information haar abonneevormen aan publiek aanpast”

Hoe The Washington Post lezers betrekt bij Trump-onderzoek

Ik hou van journalisten die niet alleen maar denken over het verslaggeven zelf, maar ook over hoe ze hun verhaal zo goed mogelijk bij een publiek kunnen krijgen.

Zoals deze man van The Washington Post, die een belangrijke maar vrij saaie opdracht had: kijk of Donald Trump de waarheid spreekt over zijn filantropie. Continue reading “Hoe The Washington Post lezers betrekt bij Trump-onderzoek”

Every reader is an expert at something

Repost from MediumWhy we see journalists as conversation leaders and readers as expert contributors

Lately, there has been a lot of talk about news sites shutting down their comments sections, since readers’ contributions are often too obtrusive (read Mathew Ingrams excellent post about this).

Here in Amsterdam, we sincerely regret these developments, since we believe that modern journalists shouldn’t see their readers as a passive group of annoying followers. Instead, they should regard readers as a potential gold mine of expert information. That’s why, at De Correspondent, we encourage our journalists to act as conversation leaders and our members as expert contributors. Continue reading “Every reader is an expert at something”

Bloggen voor nrc.next, het kan!

Bij elke Nederlandse nieuwshype zijn vakmensen gemoeid. Mexicaanse griep? De huisarts merkt het als geen ander. Geweld in het openbaar vervoer? De conducteur maakt het mee. Overvolle collegezalen? De student zit in het gangpad. Toch horen we vaak niet meer van hen dan een soundbite in het journaal.

Op het nextblog gaan we daar verandering in brengen. Burgerjournalistiek is een vies woord, maar nu deze rubriek bestaat hopelijk niet meer. Meningen zijn er genoeg uiteraard, maar relevante meningen plaatsen we graag. Daarom nodigen we jou uit een gastblog te schrijven over het nieuws in de praktijk. Zie jij onderwerpen in het nieuws voorbij komen die jouw werk beïnvloeden? Deel dan je mening in maximaal 300 woorden en stuur het naar blog@nrcnext.nl met ‘gastblog‘ in het onderwerp. Continue reading “Bloggen voor nrc.next, het kan!”