“Het ‘organiseren van de informatie van de wereld’ is de missie van een bedrijf dat bijna twee biljoen dollar waard is. Toch blijft het internet slecht georganiseerd”, constateert Sari Azout.
Azout heeft in 2021 een sterk analytisch stuk geschreven over de staat van online informatie-organisatie. Ik noem het jaartal erbij, want toen hadden we de taalmodelrevolutie van ChatGPT and the likes nog niet door.
Los daarvan raakt ze aan essentiële uitdagingen in online curatie.
Google heeft grofweg drie gebreken:
- Ruis door advertenties en andere commercie-gedreven inhoud
- Het is een generieke zoekmachine die alle mogelijke opdrachten moet kunnen uitvoeren. Daardoor mis het precisie.
- Geen systeem om te filteren op betrouwbaarheid
On-demand in plaats van lineair
Er zijn curatie-alternatieven. Maar die zijn vaak geoptimaliseerd voor actualiteit in plaats van tijdloosheid:
A daily email with the top five Alibaba products feels fun and gimmicky as a side project, but it doesn’t help when you’re trying to find the best crib for your baby. Inevitably, you’ll want a way to search through a curator’s archives.
Zonder advertentiemodel
Dat komt omdat ze liever willen entertainen (want: meer aandacht is meer advertentie-inkomsten) dan jou helpen je doel te behalen:
These entertainment giants offer curation that demands our attention, but they don’t offer curation on-demand. The opportunity is in moving curated content feeds away from their never-ending-now orientation and towards more goal-oriented interfaces. People should be able to find whatever content they want on their terms and not be beholden to when the curator decides to publish.
Gespecialiseerde zoekmachines
Azout pleit voor het ontwikkelen van ‘boutique search engines’. Zoekmachines met één opdracht en een strenge informatieselectie (geen SEO-content-farm-meuk):
Unlike vertical search aggregators, boutique search engines feel less like yellow pages, and more like texting your friends to ask for a recommendation. They have constrained supply, which is the foundation for their biggest moat – trust. Importantly, boutique search engines introduce new business models that don’t rely on advertising.
Het hele stuk van Sari Azout: Re-Organizing the World’s Information: Why we need more Boutique Search Engines (NB: na een bepaald punt verandert het in een pitch voor haar eigen bedrijf. Dat doet niks af aan de analyse van daarvoor).
Kreeg door haar artikel voor het eerst sinds 2012 weer zin om een eigen curatieservice te bouwen.