Het manifest van Mark Zuckerberg, samengevat 👌

En waarom het niet zo gek is dat de CEO van Facebook zich aan zijn 82 miljoen volgers presenteert als een geëngageerde wereldburger.

Mark Zuckerberg publiceerde aan het einde van vorige week een artikel van bijna 6.000 woorden, waarin hij vertelt wat de rol van Facebook is in het verbeteren van de wereld. Het is een nieuw mission statement voor de blauwe gigant. Hier vind je het hele stuk. Ik vat het hieronder samen. Continue reading “Het manifest van Mark Zuckerberg, samengevat 👌”

Zo succesvol is de bundel Amazon Prime

Netflix, Spotify, Albert Heijn, de krant, Bol.com en vrijwel elke winkel: al die bedrijven zou je in de VS allemaal kunnen inwisselen voor de dienst van één bedrijf: Amazon Prime.

Want klanten van abonnementsservice Prime krijgen voor ongeveer 100 dollar per jaar muziek, tv, film, The Washington Post en verzendkostenvrije boodschappen.

Je zou daarom kunnen zeggen dat Prime de bundel aller bundels is.

Een analist van Morgan Stanley concludeert nu op basis van Amazons omzetcijfers dat er wereldwijd 65 miljoen mensen lid zijn van Prime.

Facebook heeft een nieuwe taak voor zichzelf bedacht

Facebooks taak was altijd om lege momenten te vullen, zei Mark Zuckerberg tijdens een gesprek met aandeelhouders. Maar nu komt er wat hem betreft een taak bij: televisie kijken. Concurrentie met YouTube en traditionele omroepen dus. Daarom introduceerde Facebook onlangs het nieuwe Video-tabje in zijn app.

De filmpjes die we nu al zien op Facebook vallen niet binnen die functie. Facebook wil ‘echte’ televisieprogramma’s en segmenten inkopen, en daaraan verdienen met advertenties die halverwege een video starten.

Dit kun je allemaal zien in het volgende licht: de strijd om het advertentiegeld dat nu (nog) naar televisie gaat.

Wie krijgt de grootste chunk van de tv-inkomsten? Facebook? Of Snapchat? Ik houd jullie op de hoogte.

Leuk weetje: zoveel mensen klikken er op Trumps Twitter-links

Click-through-rates op Twitter zijn hopeloos. Wie veel verkeer wilt, heeft op het sociale netwerk weinig te zoeken (en op Facebook des te meer). Hoe indrukwekkend je volgersaantal ook is.

Zelfs bij de machtigste man op aarde klikt slechts 0,27 tot 2,27 procent van zijn publiek op een link, blijkt uit een steekproef van Buzzfeed. Dat betekent dat er soms maar 66.000 mensen doorklikken.

Dat staat in schril contrast met zijn aantal volgers: 24,5 miljoen.

(Trump doet het trouwens nog best aardig. Bij Kim Kardashian klikt slechts 0,06 procent door.)

Ook al is Twitter niet zo indrukwekkend in termen van direct verkeer, als persdienst werkt het voor Trump natuurlijk uitstekend. Want vrijwel elke tweet wordt braaf herhaald door het journalistieke gilde.

Hoeveel abonnementen kan een consument aan?

Eerst even deze grafiek, waaruit blijkt dat adblockers wereldwijd 30 procent populairder zijn geworden:

 

Aldus anti-adblockerbureau PageFair (klik op afbeelding voor details)

Neem daar de dominantie op de advertentiemarkt van Facebook en Google bij, en je begrijpt: vrijwel elk mediabedrijf wil dat consumenten hen direct gaan betalen voor content. Continue reading “Hoeveel abonnementen kan een consument aan?”

De jubelstemming rond aanstaande beursgang van Snapchat verdwijnt

Onterecht, overigens. Ondanks de nog bescheiden cijfers en opkomst Instagram.

Snapchat gaat ondertussen bijna naar de beurs. Uit de ingediende cijfers blijkt dat Snapchat meer gemeen heeft met het Twitter van voor de beursgang dan met het Facebook van voor de beursgang.

Zo maakt Snapchat dik verlies net als Twitter toen (in tegenstelling tot Facebook, dat bij de beursgang al een miljard dollar winst maakte.)

Snapchat heeft 158 miljoen dagelijkse gebruikers, Twitter had er 218 miljoen maandelijks en Facebook 483 miljoen dagelijks.

Dus concluderen de techbloggers: de cijfers van Snapchat zijn niet spectaculair. Bovendien gaat Instagram de laatste tijd heel lekker met gekopieerde Snapchat-functies.

Dag jubelstemming!

Ik vraag me af of dat terecht is. Bij Facebook twijfelde de pers ook. Zo klaagden ze toen dat Facebook nog weinig verdiende aan mobiele advertenties.

Inmiddels maken mobiele ads 84% van Facebooks advertentieomzet uit.

Ik kijk liever naar de productstrategie van een sociaal medium. Die is bij Snapchat – net als bij Facebook toen – ijzersterk (en bij het zwalkende Twitter niet).

Hoe Instagram zichzelf opnieuw uitvond

Instagram was te mooi en te gelikt. In juni 2016 werd duidelijk dat gebruikers zo’n hoge barrière ervoeren om te posten, dat de activiteit begon terug te lopen.

Ondertussen werd Snapchat steeds populairder.

Dus dachten ze bij Instagram: we moeten toegankelijker worden. Vervolgens kopieerden ze een reeks Snapchat-functies, zoals ‘Stories’ en berichten die verdwijnen.

Met succes, want afgelopen jaar steeg het aantal actieve gebruikers met 100 miljoen naar 600 miljoen. Lees in deze reconstructie op Recode hoe ze het voor elkaar kregen.

The New York Times start dagelijkse podcast

Groot op de voorpagina van The Grey Old Lady afgelopen woensdag: we starten met een podcast. Elke dag praat verslaggever Michael Barbaro luisteraars bij over de achtergronden van het nieuws. Zo gaat het in de eerste aflevering over Trumps keuze voor de hoogste rechter en wat we van hem kunnen verwachten.

The Daily is heel goed gemaakt, en een heel slim idee:

  • het maakt het grote instituut persoonlijker: verslaggevers stellen elkaar voor, delen twijfels en analyses die ze minder snel op zouden schrijven. Dat zorgt voor meer vertrouwen vanuit het publiek.
  • De podcast is een toegankelijke gateway tot de analyses van The New York Times: ‘Wil je als luisteraar meer weten? Lees onze stukken.’
  • Ze betrekken luisteraars – die kunnen bijvoorbeeld inbellen op een voicemail. Dat zorgt voor een meer persoonlijke band, en dat leidt ook weer tot meer vertrouwen.

Aflevering 8 van Een Podcast over Media

‘Hoe zou de NOS de Kristallnacht hebben verslagen?’

Om de zoveel tijd nemen Alexander Klöpping en ik een podcast over media op. Vandaag verschijnt aflevering acht.

Alexander heeft het licht gezien. Na talloze beschimpingen en verwijten aan het adres van de NOS, ziet hij in dat de staatsomroep het beste is wat Nederland is overkomen. Zit je aan je Trump-tax? Schakel dan in op minuut 50. Dan praten we nog even over adblockers. Bovendien deelt Ernst-Jan een makkelijke manier om honderden euro’s per maand op YouTube te verdienen. Het verhaal over de curiosity gap zal je ontroeren.

Luister op Soundcloud (hieronder) of iTunes:

Continue reading “Aflevering 8 van Een Podcast over Media”

Zo schrijf je een goede nieuwsbrief

Hoe schrijf je een goede nieuwsbrief? Een relevante vraag, want we zitten midden in een nieuwsbrief-revival. Nadat de Amerikaanse zakensite Quartz met haar Daily Briefing liet zien hoe je met een nieuwsbrief een band kunt opbouwen met je publiek, volgde de ene na de andere organisatie – van journalisten tot webshops – dat voorbeeld.

Een nieuwsbrief heeft twee grote voordelen voor de verstuurder:

  1. Controle over wie je bericht ziet. Er zit geen Facebook tussen dat bepaalt of je bericht überhaupt getoond wordt aan je publiek. Je bericht belandt sowieso in de inbox van elke lezer.
  2. Direct contact. Een liker of follower is niet zoveel meer waard. Je hebt immers geen regie over het contact. Maar als je een e-mailadres hebt, weet je precies hoe je iemand kunt bereiken. Daarom is een nieuwsbrief ook commercieel aantrekkelijk: je kunt namelijk ook direct aan je publiek verkopen.

Daarom verstuurt nu vrijwel iedereen een nieuwsbrief. Hoe val je dan nog op? Hoe zorg je ervoor dat ontvangers zich niet uitschrijven? Op basis van mijn eigen ervaringen en andere nieuwsbrieven geef ik in dit artikel enkele adviezen voor een goede nieuwsbrief.

Inhoudsopgave

Continue reading “Zo schrijf je een goede nieuwsbrief”

Waarom Netflix winstgevend is en Spotify niet

Netflix heeft nu 89,1 miljoen abonnees. Spotify heeft er 43 miljoen.

Spotify groeide in 2016 voor het eerst harder dan Netflix (4,8M per kwartaal t.o.v. 4,6M).

Maar Netflix is winstgevend (marge van 18%), Spotify niet (-9%). Hoe komt dat? Continue reading “Waarom Netflix winstgevend is en Spotify niet”