De jubelstemming rond aanstaande beursgang van Snapchat verdwijnt

Onterecht, overigens. Ondanks de nog bescheiden cijfers en opkomst Instagram.

Snapchat gaat ondertussen bijna naar de beurs. Uit de ingediende cijfers blijkt dat Snapchat meer gemeen heeft met het Twitter van voor de beursgang dan met het Facebook van voor de beursgang.

Zo maakt Snapchat dik verlies net als Twitter toen (in tegenstelling tot Facebook, dat bij de beursgang al een miljard dollar winst maakte.)

Snapchat heeft 158 miljoen dagelijkse gebruikers, Twitter had er 218 miljoen maandelijks en Facebook 483 miljoen dagelijks.

Dus concluderen de techbloggers: de cijfers van Snapchat zijn niet spectaculair. Bovendien gaat Instagram de laatste tijd heel lekker met gekopieerde Snapchat-functies.

Dag jubelstemming!

Ik vraag me af of dat terecht is. Bij Facebook twijfelde de pers ook. Zo klaagden ze toen dat Facebook nog weinig verdiende aan mobiele advertenties.

Inmiddels maken mobiele ads 84% van Facebooks advertentieomzet uit.

Ik kijk liever naar de productstrategie van een sociaal medium. Die is bij Snapchat – net als bij Facebook toen – ijzersterk (en bij het zwalkende Twitter niet).

Hoe Instagram zichzelf opnieuw uitvond

Instagram was te mooi en te gelikt. In juni 2016 werd duidelijk dat gebruikers zo’n hoge barrière ervoeren om te posten, dat de activiteit begon terug te lopen.

Ondertussen werd Snapchat steeds populairder.

Dus dachten ze bij Instagram: we moeten toegankelijker worden. Vervolgens kopieerden ze een reeks Snapchat-functies, zoals ‘Stories’ en berichten die verdwijnen.

Met succes, want afgelopen jaar steeg het aantal actieve gebruikers met 100 miljoen naar 600 miljoen. Lees in deze reconstructie op Recode hoe ze het voor elkaar kregen.

The New York Times start dagelijkse podcast

Groot op de voorpagina van The Grey Old Lady afgelopen woensdag: we starten met een podcast. Elke dag praat verslaggever Michael Barbaro luisteraars bij over de achtergronden van het nieuws. Zo gaat het in de eerste aflevering over Trumps keuze voor de hoogste rechter en wat we van hem kunnen verwachten.

The Daily is heel goed gemaakt, en een heel slim idee:

  • het maakt het grote instituut persoonlijker: verslaggevers stellen elkaar voor, delen twijfels en analyses die ze minder snel op zouden schrijven. Dat zorgt voor meer vertrouwen vanuit het publiek.
  • De podcast is een toegankelijke gateway tot de analyses van The New York Times: ‘Wil je als luisteraar meer weten? Lees onze stukken.’
  • Ze betrekken luisteraars – die kunnen bijvoorbeeld inbellen op een voicemail. Dat zorgt voor een meer persoonlijke band, en dat leidt ook weer tot meer vertrouwen.

Aflevering 8 van Een Podcast over Media

‘Hoe zou de NOS de Kristallnacht hebben verslagen?’

Om de zoveel tijd nemen Alexander Klöpping en ik een podcast over media op. Vandaag verschijnt aflevering acht.

Alexander heeft het licht gezien. Na talloze beschimpingen en verwijten aan het adres van de NOS, ziet hij in dat de staatsomroep het beste is wat Nederland is overkomen. Zit je aan je Trump-tax? Schakel dan in op minuut 50. Dan praten we nog even over adblockers. Bovendien deelt Ernst-Jan een makkelijke manier om honderden euro’s per maand op YouTube te verdienen. Het verhaal over de curiosity gap zal je ontroeren.

Luister op Soundcloud (hieronder) of iTunes:

Continue reading “Aflevering 8 van Een Podcast over Media”

Zo schrijf je een goede nieuwsbrief

Hoe schrijf je een goede nieuwsbrief? Een relevante vraag, want we zitten midden in een nieuwsbrief-revival. Nadat de Amerikaanse zakensite Quartz met haar Daily Briefing liet zien hoe je met een nieuwsbrief een band kunt opbouwen met je publiek, volgde de ene na de andere organisatie – van journalisten tot webshops – dat voorbeeld.

Een nieuwsbrief heeft twee grote voordelen voor de verstuurder:

  1. Controle over wie je bericht ziet. Er zit geen Facebook tussen dat bepaalt of je bericht überhaupt getoond wordt aan je publiek. Je bericht belandt sowieso in de inbox van elke lezer.
  2. Direct contact. Een liker of follower is niet zoveel meer waard. Je hebt immers geen regie over het contact. Maar als je een e-mailadres hebt, weet je precies hoe je iemand kunt bereiken. Daarom is een nieuwsbrief ook commercieel aantrekkelijk: je kunt namelijk ook direct aan je publiek verkopen.

Daarom verstuurt nu vrijwel iedereen een nieuwsbrief. Hoe val je dan nog op? Hoe zorg je ervoor dat ontvangers zich niet uitschrijven? Op basis van mijn eigen ervaringen en andere nieuwsbrieven geef ik in dit artikel enkele adviezen voor een goede nieuwsbrief.

Inhoudsopgave

Continue reading “Zo schrijf je een goede nieuwsbrief”

Waarom Netflix winstgevend is en Spotify niet

Netflix heeft nu 89,1 miljoen abonnees. Spotify heeft er 43 miljoen.

Spotify groeide in 2016 voor het eerst harder dan Netflix (4,8M per kwartaal t.o.v. 4,6M).

Maar Netflix is winstgevend (marge van 18%), Spotify niet (-9%). Hoe komt dat? Continue reading “Waarom Netflix winstgevend is en Spotify niet”

Snapchat weert ‘nepnieuws’

Snapchat heeft nieuwe regels opgesteld voor haar nieuwssectie, Snapchat Discover. Controversiële foto’s – zoals naakt – mogen alleen als er sprake is van ‘nieuwswaarde. Bovendien mogen media alleen linken naar sites die te boek staan als accuraat en betrouwbaar. Geen ‘fake news’, dus.

Daarmee neemt Snapchat een redactionele rol aan. Een rol waar andere sociale mediabedrijven – van bijvoorbeeld Mark ‘wij zijn geen mediabedrijf’ Zuckerberg – zo bang voor zijn.

Snapchat kan regels makkelijker naleven dan andere sociale netwerken omdat zij bepaalt welke publicaties toegang krijgen tot Discover. Continue reading “Snapchat weert ‘nepnieuws’”

De journalisten van de Panama Papers gaan nu achter zakenimperium Trump aan

De Panama Papers kwamen naar buiten omdat honderden journalisten samenwerkten.

En dat is precies wat de Amerikaanse media moeten gaan doen nu ze zo’n machtige tegenstander hebben die hen op dagelijkse basis aanvalt.

Dat zeggen de twee belangrijkste journalisten achter de Panama Papers.

In een geestdriftige oproep geven ze zowel praktische tips – ‘blijf Trump dezelfde vraag stellen als hij een collega afsnauwt – en zetten ze het volgens hen belangrijkste thema op de kaart: Trumps zakenbelangen.

Lees hun aankondiging bij The Guardian.

Facebook bouwde videoimperium. Nu is het tijd om eraan te verdienen

Toen Mark Zuckerberg begin vorig jaar terugkwam van vaderschapsverlof, had hij maar één prioriteit: video. Werkten er de ene week nog 12 programmeurs aan live video, een week later waren dat er 150. Anderhalve maand later was het af.

Vervolgens sloot Facebook miljoenencontracten met publicaties als The New York Times en Bild om hen te stimuleren video’s uit te zenden, filmden gebruikers politiemoorden en Chewbacca-maskers en bekijken we gezamenlijk 100 miljoen uur per dag Facebook-video’s.

‘Zuckerberg heeft een video-imperium gebouwd. Nu is het tijd om eraan te verdienen’.  Continue reading “Facebook bouwde videoimperium. Nu is het tijd om eraan te verdienen”

The New York Times blijft inzetten op servicejournalistiek

Dat staat in het nieuwe innovatierapport van de krant

The New York Times heeft deze week een intern innovatierapport gepubliceerd. Enkele interessante cijfers:

  • half miljard dollar aan digitale omzet
  • 200, t-w-e-e-h-o-n-d-e-r-d, verhalen per dag
  • 6 jaar geleden introduceerde NYT een digitaal abonnement, inmiddels zijn er 1,5 miljoen digitale abonnees
  • 1 miljoen papieren abonnees.

Het is een beetje vrijblijvend document, omdat de NYT van alles wil – betere papieren uiting, meer lezerscomments, zelfs meer bezuinigingen, maar nergens schrijft waar ze mee wil stoppen.

Toch wil ik er één voornemen even uitlichten: meer servicejournalistiek. Continue reading “The New York Times blijft inzetten op servicejournalistiek”

Verkoop net als Condé Nast prints uit je beeldarchief

Condé Nast is een enorm uitgeefhuis met titels als Vogue, GQ, The New Yorker en Wired.

Op de vijftiende verdieping van een New Yorks pakhuis bewaart het concern 8 miljoen foto’s en illustraties. Continue reading “Verkoop net als Condé Nast prints uit je beeldarchief”